Miten saada korkeampi EQ - emotionaalinen osamäärä - pitämään viestintälinjat auki.

Patricia A. Farrell, PhD

Mitä enemmän laitteita keksimme parantaaksemme viestintää, sitä vaikeampaa se tulee usein kommunikoimaan läheisten kanssa.

Mutta rakastava, turvallinen suhde on vakava liiketoiminta ja vaikeampi kuin koskaan hallita tässä stressaavassa, huipputeknologisessa maailmassa, jossa asumme.

Stressi ei välttämättä ole ilmeinen sinulle, mutta kumppani voi nähdä sen juuri sinne, miten kirjoitat huoneeseen, tai tavasta, jolla silmäsi näyttävät tylsistyneen kuin silmäillen ympärilläsi. Ilmassa on vihje jotain ja annatte signaaleja siitä, että kaikki ei ole teidän kanssanne.

Joten, miten onnistut pitämään suhteet tasaisella köylällä, kun päivän 24/7 maailman stressi tuntuu hieman kiviseltä?

Tutkijat ovat esittäneet joitakin mielenkiintoisia lähestymistapoja, joita voit hakea painottamaan suhdettasi. Suuri osa tästä työstä tehtiin useita vuosikymmeniä sitten; kuulimme ensin siitä "kehon kielenä", jossa merkitys on johdettu sanattomista kehon vihjeistä.

Kehosi reaktio stressiin

Psykologiassa on jotain "alexithymiaa", ja se tulee kreikkalaisesta alexithymos - tarkoittaa "ilman sanoja tunteille". Jos et voi kertoa jollekulle stressistänne, kehosi tekee sen puolestasi, toisin sanoen. Merkkejä stressistä ovat jopa liput, jotka merkitsevät myrskyn varoituksia: silmät kurkistuvat ja tikkua, hartiat pidetään tiukassa ja jäykässä, ja kädet ja kädet eivät rentoutu. Koko "ilme" on yksi jännitteistä ja sanattomista ongelmista. Ilman sitä tietämättä lähetät viestin kumppanillesi, joka saattaa laittaa hänet reunaan, ja mahdollisesti lisätä jännitystä suhteessasi.

Joten miten voit poistaa tämän jännityksen, kun et edes tiedä lähettämästäsi viestistä?

Vastaus perustuu siihen, että kykyäsi "kuunnella silmäsi" pystyy korostamaan vihjeitä sinä lähettävät reaktioiden perusteella kumppanisi lähettää takaisin tienne. Se on prosessi, jossa rakennetaan suhde saamalla tietoa siitä, mitä tämä silmänpuristus tai alaspäin suuntautuva vilkaisu voi merkitä. Ei vain mitä sinä ajattelet se voi tarkoittaa, mutta mitä kokemusta kumppanisi kanssa on kertonut, se tarkoittaa hänelle tai hänelle.

Seuraava askel on työskennellä ei-sanallisten taitojen parissa, jotka lähettävät kumppanillesi viestin, jonka haluat toimittaa. Jokaisella meistä on oma viistämme siitä, miten lähetämme nämä ei-sanalliset viestit, joten se on vähän kuin koodin salaaminen ja sen kehittäminen, mitä voisimme kutsua EQ: ksi tai emotionaaliseksi osamääräksi. Mutta "Q": n sijasta osuutena, se on "cue", kuten tietenkin cue.

Jatkui

Viisi perussanaa

1. Silmäkosketuksen puute
2. Ei ole minkäänlaista pehmeää, vain hauskaa
3. Äänen sävy on shrill tai korkeammassa rekisterissä
4. Siirtyminen jalasta jalkaan tai taaksepäin
5. Puuttuminen joko vinoavasta sopimuksesta tai jotkut "mmm" -äänet, jotta he tietävät, että kuuntelet todella niitä

Tässä on temppu tunnistaa kehon kieli siitä, mitä se todella on, ja tarkastella omia ei-sanallisia vihjeitäsi. Paras tapa tehdä tämä on käyttää mitä tahansa useista menetelmistä. Otetaan viisi viitettä kerrallaan ja katso, miten voit terävöittää taitojasi lähettämiesi vihjeiden suhteen. Muista, että ihmiset vaikuttavat siihen, mitä teet ja älä sano, joten käytännössä ja huomaat muutoksen siihen, miten joku liittyy sinuun.

Silmäkosketuksen puute

Silmäkosketus on luultavasti vaikeinta ihmisille, koska se luo tiettyä läheisyyttä. Siksi pitäisi olla kiinteitä suhteita, joissa on paljon silmäkosketusta asianmukaisten hymyilevien kanssa. Tee se, kun haluat tarkastella jotakuta, kun puhut heidän kanssaan tai päinvastoin. Jotkut ihmiset kehittävät tapana sulkea silmänsä puhuessaan jonkun kanssa, ja se on yleensä tulkittu merkitsevän sitä, että suljet heidät pois tai olet hirvittävän ahdistunut. Joten harjoitella peilin edessä tai ihmisten kanssa pankissa tai markkinoilla.

Harjoittele rauhoittavaa kosketusta

Touch on jotain, jota on käsiteltävä tahdikkaasti. Tee siitä piste, joka harjaa pehmeästi toisen henkilön käden tai käsivarteen takana. Tai voit antaa rauhoittavan käden avattaessa ovea tai kävelemällä portaita ylöspäin. Muistettavaa on, että se on tehtävä varovasti, ja melkein huomaamatta.

Viritä äänesi

Sinun äänesi ja miten projektit tunteitasi ja kiinnostusta (tai sen puuttumista) voidaan käsitellä nopeasti omalla opiskelulla kotona. Voit tarkistaa ja oppia mukauttamaan ääntäsi nauhurilla tai jopa kotivideokameralla. Muista, että huone, jossa tallennat, voi hypätä äänen ympärille, joten valitse huone, jossa on paljon vaimentavia mattoja, huonekaluja, verhoiluja jne. Tallenna itsesi ensin puhuessasi. Seuraavaksi tee jotakin rentouttavaa hengitystä ja sitten rentoutua kurkussa puhuessasi; puhu normaalissa, kurkussa äänessäsi, ei sellaisessa, joka kuulostaa levottomalta ja ahdistuneelta. Äänen paremmin? Lisää kutsua?

Jatkui

Kehon signaalit

Entä että jalka siirtyy? Se ei lähetä kiinnostavaa viestiä! Jos on vaikea pysyä ja kuunnella, vaihda asemaa joko nojautumaan jotain tai istumaan alas; anna toisen henkilön tietää, että se ei ole niitä, se on jalkasi. Kyllä, tiukkoja kenkiä tai jalkakrampeja voidaan käyttää valkoisina valheina, jotka auttavat sinua kovassa vuorovaikutuksessa.

Harjoittele palautetta

Alkaa kehittää tapaa vastata päähän, hymyillen tai hieman äänellä kuin rakkaasi puhuu sinulle. Näin he tietävät, että olet tekemisissä heidän kanssaan ja he ovat puhu kanssasi mielummin kuin sinua.

Ennen kaikkea, riippumatta siitä, kuka olet, hymy on paras ei-verbaalinen cue missä ja milloin tahansa, joten käytä sitä usein.